PAPER IMPLEMENTASI PELAYANAN PUBLIK DALAM BIDANG PERIZINAN MASYARAKAT DI ERA DIGITALISASI

Fenda Dwi Pamungkas/43213927 PAPER IMPLEMENTASI PELAYANAN PUBLIK DALAM BIDANG PERIZINAN MASYARAKAT DI ERA DIGITALISASI ABSTRAK Paper ini bertujuan untuk menganalisis implementasi pelaksanaan pelayanan publik berbasis teknologi atau elektronik di lingkungan masyarakat . Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif dengan pendekatan analisis deskriptif. Hasil kajian menunjukan bahwa kemudahan akses melalui teknologi berperan penting untuk meningkatkan kualitas kehidupan, dalam hal ini berbagai jenis model dalam pelayanan terus dikembangkan oleh sektor publik. Di lingkungan masyarakat hadir dengan meningkatkan pelayanan publik bagi masyarakat melalui e-government dengan menghadirkan aplikasi untuk mempermudah perizinan dan layanan call center 112 melalui Dinas Perizinan, Komunikasi dan Informatika, pelayanan publik berbasis elektronik bertujuan untuk memaksimalkan potensi layanan kepada masyarakat agar efektif dan efisien. Aplikasi perizinan berfungsi sebagai layanan penga...